Politique de confidentialité
Quelles données le formulaire recueille, à quoi elles servent, combien de temps elles sont conservées et comment les faire effacer.
- Responsable du traitement : Expert Renov 69
- Données recueillies par le seul formulaire de contact
- Droits d’accès, de rectification et d’effacement
Responsable du traitement
Expert Renov 69, entreprise de rénovation intérieure établie 16 rue Cuvier, 69006 Lyon, SIRET 90864409900016, est responsable du traitement des données recueillies sur expertrenov69.fr.
Pour toute question relative à vos données : 06 65 17 95 75 ou expertrenov69@outlook.com.
Données recueillies
Le formulaire de demande de devis recueille votre nom, votre adresse électronique, la nature du projet et le message que vous rédigez. Aucun autre champ n’est demandé, et aucune donnée bancaire ou sensible n’est collectée sur ce site.
Les serveurs de l’hébergeur enregistrent par ailleurs les adresses IP de connexion, pour des raisons de sécurité et de maintenance.
Pourquoi ces données sont recueillies
Elles servent à répondre à votre demande, à préparer la visite sur place et à établir le devis. Elles ne sont utilisées à aucune autre fin, et ne servent ni à de la prospection commerciale, ni à de l’envoi de lettres d’information.
Le traitement repose sur votre démarche : en remplissant le formulaire, vous demandez à être recontacté.
Qui y a accès
Les messages sont reçus dans la boîte électronique d’Expert Renov 69 et consultés par l’entreprise seule. Ils ne sont ni vendus, ni cédés, ni transmis à des tiers à des fins commerciales.
Deux prestataires techniques interviennent par nécessité : IONOS, qui héberge le site, et Weby Lab, qui en assure la maintenance.
Combien de temps elles sont conservées
Les demandes sans suite sont conservées trois ans à compter du dernier échange, puis supprimées. Les pièces liées à un chantier réalisé sont conservées pendant la durée des obligations légales et comptables de l’entreprise.
Cookies et mesure d’audience
Le site utilise Google Analytics, par l’intermédiaire de l’extension Google Site Kit, pour mesurer la fréquentation des pages. Ce service dépose des cookies sur votre navigateur et transmet des données de navigation à Google.
Aucun cookie publicitaire n’est déposé par le site. Vous pouvez refuser ou supprimer ces cookies par les réglages de votre navigateur, ou installer le module de désactivation publié par Google. Le site reste consultable sans eux.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur les données qui vous concernent, ainsi que d’un droit à la portabilité.
Pour les exercer, écrivez à expertrenov69@outlook.com ou à Expert Renov 69, 16 rue Cuvier, 69006 Lyon. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou déposer une plainte sur cnil.fr.
Mise à jour
La présente politique peut être modifiée pour suivre une évolution du site ou de la réglementation. Elle a été mise à jour le 26 octobre 2026.
Exercer vos droits sur vos données
Pour accéder aux données que vous nous avez transmises, les faire corriger ou les faire effacer, écrivez-nous : une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois.
